本報訊 8月14日9時，在流程機器人運營平臺充電樁負荷曲線自動篩查功能的輔助下，江蘇鎮江供電公司營銷業務支持中心業務稽核班班員宗書怡發現，句容市天王鎮前進村一居民家中充電樁負荷波形異常，懷疑存在違約用電行為。經過現場核查，鎮江供電公司證實該用戶“高價低接”，向其發放了違約用電通知單。
“過去，我們在接到充電樁違約用電的工單后，需前往現場稽查。從去年起，我們利用營銷信息系統、用電信息采集系統主動開展線上稽查。”鎮江供電公司營銷業務支持中心主任趙罡介紹，但由于客戶信息、負荷波形數據需要分別從不同系統中調取，每查詢1戶至少需要2到3分鐘。
今年7月，鎮江供電公司依托流程機器人運營平臺，開發上線了充電樁負荷曲線自動篩查功能，實現了按戶、按天自動批量導出負荷波形，3分鐘可以查詢500戶左右，大幅縮短了稽查用時。
該功能上線1個月以來，鎮江供電公司已完成全市2.4萬戶居民充電樁客戶逐戶稽查，從中篩選出疑似違約用電戶58戶，查實37戶，現已全部責令整改并給予處罰。
