2023年，國網四川省電力公司圍繞卓越服務體系建設，打出優化用電營商環境、提升客戶“獲得電力”感知、拓展新能源汽車市場“組合拳”，售電量突破3000億千瓦時大關，達3191億千瓦時，創歷史新高，同比增長9.2%。

2023年初，四川電力通過網格化管理前置供電服務關口，使供電方案答復時長較以往壓縮三分之一。截至2023年底，低壓用電客戶平均接電時間縮短至3.1天，10千伏高壓用電客戶平均接電時間縮短至30天；客戶服務滿意度提升至96.72%，同比上升3.55個百分點。

近年來，四川新能源汽車保持高速增長態勢，全省目前電動汽車保有量已超86萬輛，充電樁保有量超過33.7萬臺，同比增長100.18%。在2023年，四川電力新增報裝充電設施運營用戶17.16萬戶，共計達到28.5萬戶（其中居民27.82萬戶），累計充電量38.13億千瓦時，同比增長64.3%；四川電力系統充電樁達到6430個，累計充電1.01億千瓦時，同比增長69.48%，充電服務費用增長69.82%。此外，針對新能源汽車保有量高速增長與充電設施不配套的矛盾，該公司積極推動“統建統服”模式破解老舊小區充電難困局，目前該模式已在全川覆蓋737個小區，有效緩解居民小區新能源汽車充電難題。